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根据市、县两级针对优化营商环境工作安排，河南杞县五里河镇党委、镇政府高度重视，决定将工作进行延伸，在工作上一定要领会精神，不仅要一把手换位体验，更需要每一名领导干部带着真心去工作，遇到事情先换位，从此次优化营商换位体验活动为工作切入点，延伸到每一个重点工作中。

近日，五里河镇分管营商副职副镇长徐远前，走进镇行政服务大厅开展“一把手走流程”活动，他以一名行政服务大厅普通工作人员的身份，与来办理各项事宜和业务的人员进行零距离接触，开办相关服务。

活动中，接待了辖区内赵虎岗村村民王友兰的家属前来办理高龄补贴的申请，徐远前热情接待，安排来办业务的人员到旁边谈心室休息，通过边谈心边了解的方式，充分掌握了该户的实际困难和生活现状，随后根据办理人员带来的相关材料进行了办理。办理结束后，告知办理人，需要相关部门审核当月通过，次月才能生效，为王友兰老人发放高龄补贴。在体验办理过程中，徐远前设身处地站在群众的角度考虑问题，从群众心理出发，回答群众心中所想，解决群众心中所急。

在多次体验了办事流程后，徐远前表示，政府工作人员的宗旨就是“为人民服务”，别人来办理业务时，一定要主动倾听群众的办事诉求，换位思考群众的难处，确保服务到位、群众满意，借此契机，扎实有效的推动全镇的各项工作。（图片由赵文明授权使用）